Le marché de la location courte durée connaît une croissance exponentielle, notamment avec l’émergence de plateformes telles que Airbnb, Booking.com ou encore Abritel. Face à cette demande grandissante, les services de conciergerie spécialisés se développent pour faciliter la gestion des biens et offrir aux propriétaires et aux locataires une expérience haut de gamme. Zoom sur ce secteur en plein essor.
Qu’est-ce que la conciergerie de location courte durée ?
La conciergerie de location courte durée est un service proposé aux propriétaires qui souhaitent mettre leur bien immobilier en location pour de courtes périodes, généralement inférieures à un mois. Elle consiste à prendre en charge l’ensemble des tâches liées à la gestion du bien et à l’accueil des locataires, afin d’offrir une prestation similaire à celle d’un hôtel.
Ces prestations incluent notamment la création et la mise à jour des annonces sur les plateformes de réservation, la communication avec les locataires avant et pendant leur séjour, la remise des clés, le ménage et le linge de maison, ainsi que la gestion des éventuels problèmes ou réparations durant le séjour.
Les avantages pour les propriétaires
Pour les propriétaires qui ne disposent pas du temps ou des compétences nécessaires pour gérer eux-mêmes leur bien en location courte durée, faire appel à une conciergerie présente de nombreux avantages. Tout d’abord, cela leur permet de déléguer l’ensemble des tâches administratives et logistiques liées à la location, ce qui leur fait gagner un temps précieux.
Par ailleurs, les services de conciergerie sont généralement très flexibles et s’adaptent aux besoins des propriétaires. Ils peuvent ainsi choisir de confier la gestion totale ou partielle de leur bien, selon leurs disponibilités et leurs envies.
Enfin, faire appel à une conciergerie permet souvent d’optimiser les revenus locatifs. En effet, ces professionnels maîtrisent les techniques de valorisation des biens et connaissent parfaitement le marché. Ils sont donc à même de proposer des tarifs adaptés et d’assurer un taux d’occupation optimal.
Une expérience haut de gamme pour les locataires
Mais la conciergerie de location courte durée ne profite pas seulement aux propriétaires : elle offre également aux locataires une expérience comparable à celle d’un hôtel, avec un accueil personnalisé et des services sur-mesure. Les locataires bénéficient ainsi d’un interlocuteur dédié qui peut répondre à leurs questions ou demandes spécifiques avant et pendant leur séjour.
De plus, les conciergeries veillent à ce que le logement soit impeccable à l’arrivée des locataires (ménage, linge de maison propre), ce qui contribue grandement au confort et au plaisir ressenti durant le séjour.
Un marché en plein essor
Le développement des plateformes de location courte durée a favorisé l’émergence d’un véritable marché de la conciergerie spécialisée. Selon une étude réalisée par le cabinet Xerfi, ce secteur devrait connaître une croissance annuelle moyenne de 20 % d’ici 2023.
Cette croissance s’explique en partie par l’évolution des attentes des voyageurs, qui recherchent de plus en plus des hébergements atypiques et personnalisés, ainsi que par la prise de conscience des propriétaires des avantages offerts par les services de conciergerie.
En outre, les régulations mises en place par certaines villes pour limiter la prolifération des locations touristiques incitent également les propriétaires à se tourner vers ces professionnels pour assurer une gestion légale et optimisée de leur bien.
Les acteurs majeurs du secteur
Plusieurs entreprises se sont déjà positionnées sur le marché de la conciergerie de location courte durée, proposant des services variés et adaptés aux besoins des propriétaires. Parmi les plus connues, on peut citer Luckey Homes (racheté par Airbnb en 2018), BnbLord ou encore Welkeys.
Ces entreprises se distinguent notamment par leur modèle économique basé sur une commission prélevée sur les revenus locatifs. Certaines d’entre elles proposent également des services additionnels, tels que la photographie professionnelle, la décoration d’intérieur ou encore l’assistance juridique.
En conclusion, la conciergerie de location courte durée s’impose comme un véritable levier de croissance pour les propriétaires souhaitant optimiser leur investissement locatif. Grâce à des services personnalisés et haut de gamme, elle contribue également à améliorer l’expérience des locataires et à répondre aux attentes d’un marché en constante évolution.